I NOSTRI SERVIZI

Un altro punto di forza della Capelli srl, è la serietà, la professionalità la cortesia con cui il cliente viene accolto. Che si tratti di un cliente già conosciuto o di uno nuovo, per noi è indifferente: sempre e comunque ci rivolgiamo con la massima cortesia. L’arrivo di un cliente infatti, presuppone un avvenuto sinistro e quindi uno stato d’animo sicuramente contrariato. La semplicità nelle spiegazioni, la cura di ogni dettaglio, i buoni rapporti con i vari magazzini ricambi e altri fornitori, l’affabilità dell’accettatore ristabiliscono nel cliente una maggior serenità.

9 AUTO SOSTITUTIVE

 
Mettiamo a disposizione dei nostri clienti una flotta di ben 9 auto sostitutive: una Renault Megane, due Fiat 500, una Fiat Grande Punto, una Citroen C3, una Smart, una VolksWagen Polo, una Fiat Panda e una Fiat Punto.
 
ASSISTENZA TOTALE alla PRATICA ASSICURATIVA
 
In caso di incidente solleviamo i nostri clienti da ogni seccatura, dalla compilazione del CAI, al concordato col perito, alla liquidazione e riscossione del danno.
 
GARANZIA DI 4 ANNI sulle lavorazioni, con iscrizione gratuita Adiconsum e Federconsumatori
 
Le nostre riparazioni sono garantite 4 anni in virtù del Sistema di Controllo della Qualità Certificato ISO:9001 e dell’accordo sottoscritto da Eurogarant con Adiconsum e Federconsumatori, associazioni alle quali offriamo l’iscrizione gratuita.
 
NOLEGGIO SENZA CONDUCENTE
 
Questa licenza ci permette di noleggiare le nostre auto anche a chi non ci lascia la sua in riparazione. Le nostre auto sostitutive infatti sono tutte locate con regolare contratto di noleggio senza conducente, sollevandovi da ogni preoccupazione, con la massima chiarezza nelle condizioni di utilizzo, nelle condizioni di assicurazione e nelle eventuali franchigie. 
 
RIPARAZIONI VELOCI SU APPUNTAMENTO
 
La nostra organizzazione del lavoro ci permette di non gravare sulla mobilità dei nostri clienti, trattenendo le auto presso di noi solo il tempo minimo necessario per la riparazione, organizzando gli ingressi e le uscite giornalmente su scala settimanale, comunicando coi clienti tempi certi di consegna e ritiro dell’auto.
 
PREVENTIVI A DOMICILIO, con accettazione e riconsegna a domicilio
 
Su richiesta del cliente offriamo anche il servizio di preventivo e il servizio di consegna e ritiro dell’auto a domicilio o presso il luogo di lavoro.
 
SOCCORSO STRADALE 24h
 
Grazie a convenzioni e partnership con società di soccorso stradale con carro attrezzi, garantiamo questo servizio 24 ore su 24.
 
LEASEPLAN Delivery Point
 
Siamo Delivery Point Leaseplan: oltre ad essere centro convenzionato per le riparazioni su auto di proprietà Leaseplan, Overlease e Europcar, effettuiamo ritiro e consegna delle auto a inizio o fine contratto di noleggio a lungo termine per i clienti del gruppo Leaseplan.
 
ARVAL Mobility Point
 
Siamo Mobility Point Arval: oltre ad essere centro convenzionato per le riparazioni su auto di proprietà Arval, offriamo ai clienti Arval che hanno diritto per contratto all’auto sostitutiva, la possibilità di avere tramite la società di noleggio Claag srl, la nostra nuovissima Renault Megane Sportour CDI, di proprietà Arval, come auto sostitutiva senza doversi appoggiare ad altri noleggi.
 
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