IL NOSTRO UFFICIO

Se la nuova officina della Capelli srl può essere immaginata come un spazio giovane ed efficiente, l’ufficio che la gestisce si pone come una mente esperta ed efficace. Le direttive fornite e le decisioni prese sono sempre rivolte alla migliore tutela del cliente.

Oltre alla professionalità e cortesia nell’accoglienza, il nostro punto di forza è l’efficienza.

Tutelare il cliente, rassicurarlo, rassenerarlo, non fargli perdere tempo, è il nostro scopo!!!

Per questo motivo cerchiamo di sollevarlo da ogni problematica con la completa gestione del sinistro. Innanzitutto, qualora le condizioni lo permettono, con la delega a riscuotere o cessione del credito, evitando così al cliente di anticipare i soldi della riparazione.

Un secondo punto, nel caso il cliente abbia torto e quindi debba necessariamente pagare di tasca propria, offriamo  un sistema di pagamento personalizzato. 

L’elevato livello strumentale ed informatico comprende 2 server centrali, 7 pc periferici, 3 fax, 2 linee telefoniche più una dedicata, 4 fotocamere digitali, 2 distinti software di valutazione e preventivazione (System-Data WinCar 10.0 e Silver Dat II Italia), e ci permette di velocizzare i tempi di gestione delle pratiche, ottimizzando il rapporto con le agenzie assicurative, i periti incaricati a concordare i sinistri, i magazzini ricambi delle concessionarie.

CAPELLI srl | 3, Via Norvegia - 42124 Reggio Nell'Emilia (RE) - Italia | P.I. 01620560357 | Tel. +39 0522 381266   - Cell. +39 335 7040100 | info@capelliservice.it | Informazioni legali | Privacy | Cookie Policy | Sitemap
Powered by  Pagine Gialle  -  SmartSite Easy